2008年是百货“顶”热闹的一年:丹尼斯16层百货大楼开业,大商新玛特、丹尼斯百货市地跑马圈地……在全国百货业开始收缩战线、缓慢发展的阶段,在外资巨头纷纷抢滩登陆内地的时候,中原百货企业加快了跑马圈地的步伐,为自己将来争夺更多的话语权。
百货变局之一
二七商圈的二次“商战”
6月21日,从湖南来郑州出差的邢博恰好赶上二七塔附近多家家电连锁卖场同台竞争,本来不想买东西的他最后还是选购了一个小型热水器。他1993年来郑州出差时所见的商场,大多销声匿迹:亚细亚商场、商城大厦、天然商厦、友谊大厦均被家电数码等产品覆盖。
“没想到郑州商业竞争还是这么激烈,快赶上当初亚细亚时代了。”邢博感慨。
“这其实算是一种轮回。亚细亚时代郑州商业竞争非常激烈,在全国首屈一指,中间沉寂了一段时间,现在二七商圈家电连锁卖场竞争同样非常激烈,在全国也是罕见的。”河南商业经济研究所所长张进才说。
邢博1993年来郑州出差时,那是怀着旅游纪念的心情去参观亚细亚的。
1989年5月亚细亚正式开业,仅用7个月时间就实现销售额9000万元。其后三年,亚细亚的营业额每年均以30%以上的速度递增。上世纪80年代末的中国零售业普遍还是一派短缺经济年代沿袭下来的暮气沉沉的景象,商场环境陈旧昏暗,营业员白眼朝天,货物混乱无度。而亚细亚却首先打出服务牌:在全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐,第一个设立琴台,第一个创立自己的仪仗队,第一个在中央电视台做广告。
丹尼斯百货花园店店长张建当时就在亚细亚商场工作,“那个时候,亚细亚就已经推出了育婴室、托管所,做得很到位,奶粉、水果等都是免费的。现在很多商场都还做不到这一点。”但是这样做的后果是,每到周末,育婴室、托管所就成了幼儿园。
亚细亚每一家连锁店开业,都会搞盛大的开业仪式,着意张扬,甚至雇用飞机撒彩券等。因而,开业不久的亚细亚便声名鹊起,成为走在全国同行列前面的新兴企业。
在上世纪80年代后期、90年代初期,郑州百货大楼、紫荆山百货大楼是非常红火的,从1990年左右亚细亚开业打服务牌赢得关注后,郑州华联、郑州商业大厦也纷纷跟进,郑州二七商圈激烈竞争,成为全国商业的旗帜。
“因为改革开放后,老百姓突然有钱了,出现了井喷式消费,当时的商场也处在价格战等非良性竞争阶段,随后1991、1992年,商场销售开始下滑,到1996年、1997年达到低谷,很多商场纷纷倒闭,1998年甚至被称之为倒闭年。”大商新玛特郑州总店总经理孙亚杰说。
“虽然现在的二七商圈,除了新兴百货外,郑州老百货商场在渐行渐远,但是这并不意味着百货业在萎缩。”河南省商业行业协会副会长何宏剑近期在接受商报采访时说,“虽然家电连锁的发展对商场家电来说是致命打击,但家电巨头进驻二七商圈,将会协同百货商场共同把蛋糕做大做强。”
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