业界首家3G可视电话呼叫中心上线

距离4月1日中国移动TD正式放号已近三个月，大多数老百姓看到了3G通讯方式的便捷，而第一批“吃螃蟹”的用户也在为寻找不到更多的视频通话对象而苦恼。全球第六大手机厂商中兴通讯继推出U980、U85等3G终端之后，近期在在售后服务领域再度“亮剑”，推出了业界首个3G可视电话呼叫中心15710790750。

围绕“3G可视电话呼叫中心”，中兴还开始向全国推广其售后服务品牌“掌心服务”。目前中兴“掌心服务”一期已经覆盖北京、上海、广州、深圳等8个城市。

在由中国信息协会、中国服务贸易协会主办的“2007—2008中国最佳客户服务”评选活动中，中兴通讯股份有限公司手机呼叫中心荣获“中国最佳服务管理奖”至高荣誉。