来到劝业场改造后的八大天百艺街,给人眼前一亮的感觉,在老六楼记者看到了弘扬茶艺、曲艺、歌舞的“天露茶社”,古玩字画、金石邮币、琴棋书画、文房四宝、文物鉴定汇聚一堂,由当代艺术大师韩美林书写的“天华景戏院”新牌匾和“浓妆淡抹描绘悲欢离聚有声画卷,高唱低吟讴歌中外古今无字史诗”的对联及天华景铭文“百戏图”,从一个侧面反映了天津半个多世纪以来文化、商业、民俗的发展历史。重装开业后的天华景戏院聘请当年稽古社培养的中国当代“武生泰斗”张春华为总顾问,他以85岁高龄登台献艺,博得了观众的爱戴。天津劝业场(集团)股份有限公司常务副总经理侯耀宗介绍,“这里正在打造一条以文化陶冶和消闲娱乐为特色的现代商业街”。
要想在激烈的商业竞争中胜出,仅靠传统特色是不够的,现代百货业的崛起给了劝业场成功的参照。劝业场正在经历一次涅槃,在环境、管理、服务等诸多方面进行提升,确定了都市特色综合百货店的经营定位,以国际经典品牌为领衔,以国内和区域名牌为主力,以时尚畅销品牌为亮点,以中高档价位为导向。
在工作人员陪同下,记者对改造后的劝业场进行参观。“我们调整了五至八楼的业态,扩大了新厦七、八楼两个卖场,并对新厦一至四楼的品牌进行了调整,增加了边厅的面积,优化调整了经营布局和商品结构”,工作人员介绍。记者看到,一些年轻人喜爱的时尚品牌和运动品牌已经入驻新厦五楼、六楼。参观过程中记者眼前总是闪现出周大福、谢瑞麟、凯撒、应大、皮尔·卡丹等国内、国际知名品牌。
历经八十载风风雨雨的劝业场,如今以总面积5.6万平方米成为天津市最大的集购物、娱乐、休闲、服务为一体的多功能高档次的新型商厦,并以其独有的特色和诚信服务成为天津一张闪光的城市名片。
文化品牌积淀
百年商业经典
营销大师菲利普·科特勒曾说:面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,才能赢得竞争优势。美国经济学家普拉哈拉德和哈默对这种“产生差异化的特定方法”进一步解释为“企业在经营过程中所形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力,也叫企业的核心竞争力”。
在百货业同质化竞争日益激烈的今天,如何寻找到劝业场的核心竞争力,是摆在每一个劝业人面前的问题。
“我认为劝业场的核心竞争力就在于品牌文化。” 董事长张立津说,“劝业场作为一家有着80年历史的老店,它不仅卖商品、卖服务、卖理念,更是卖几十年形成的品牌文化和历史荣耀。”
品牌文化是品牌的“魂”,是品牌价值内涵和情感内涵的自然流露,是品牌触动消费者心灵的有效载体。它通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,创造品牌信仰,形成消费者强烈的品牌忠诚,最终形成独特的竞争力。
“劝业场的核心竞争力在于品牌文化,而品牌文化归根到底来自于历史积淀的文化底蕴。劝业场就是通过不断挖掘其深厚的历史及文化底蕴,使传统经营特色与现代百货、历史文化及时尚气息兼收并蓄。以时尚的休闲方式吸引客源,以高品位的文化提升品牌价值,重新打造劝业时尚休闲生活,营造高品位文化娱乐空
“花20亿元能建一栋大楼,但是花20亿元却建不了劝业场。因为劝业场不仅仅是建筑,还承载着天津近代的文化历史及商业的变迁。”侯耀宗说,“丰厚的文化积淀是劝业场核心竞争力最有效的载体,优秀的传统文化和良好的品牌优势是劝业场在未来竞争中制胜的一大法宝。”
关键词:劝业场 天津
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